Друзья, всех приветствую! Меня зовут Кира. Я занимаюсь бизнесом – имею свой центр эстетической хирургии и косметологии. Ранее никогда не писала о ком-то отзывов, но сейчас именно тот момент, когда я хочу поделиться своими впечатлениями и результатами сотрудничества с Александром.

Узнать подробности можно прямо сейчас в телеграм канале: https://t.me/Sashapress

или на сайте: https://serviceseodessa.blogspot.com/

Наверное, ни для кого не секрет, что каждая девушка, какой бы красивой она ни была, всегда найдет в себе какой-нибудь недостаток. Или же просто хочет всегда выглядеть лучше всех. А некоторым хочется удалить какой-нибудь свой приобретенный шрам или убрать какую-то особенность тела, которая, мягко говоря, не привлекает. И зря я говорю только о девушках, в наше время мужчины тоже за собой очень следят и хотят выглядеть привлекательнее и мужественнее. Со мной лично была такая неприятная история: 15 лет назад я попала в ДТП, все обошлось нормально, но в результате травмы носа, он остался неестественно выгнутым. Жуткое зрелище, можете себе представить) Я тогда принялась искать клинику, пластического хирурга, обращалась в другие города, помимо огромного Киева, чтобы мне вернули мое лицо. Я помню тогда была в жуткой депрессии, в целом-то я считала себя симпатичной девушкой, я молодая, веселая, позволю себе сказать даже, что со вкусом и чувством стиля) но этот нос портил всю картину, я даже чувствовала, как это отталкивает окружающих. Обращалась за консультациями я к разным врачам, ездила в разные клиники, тяжело было определиться, ведь к такой операции (как и к любой другой, конечно) нужно подходить со всей серьезностью, мне с этим лицом еще всю жизнь ходить). В общем, искала я долго и в итоге определилась. Сразу скажу, операцию мне делали в другом городе и все прошло успешно. Сейчас я более чем довольна своим отражением в зеркале. Именно поэтому я выбрала такую сферу своего бизнеса, испытав на себе сложности выбора врача, поиски подходящей клиники, психологические накруты и комплексы, так как я примерно год ходила в таком виде на учебу, на работу, в магазин и тд. С друзьями я лишний раз старалась не видеться, про отношения и говорить нечего, на этом был поставлен крест.

Вернемся к работе. Я определилась с конкретным направлением, мне это жутко нравилось и было очень интересно. Тем более мое высшее медицинское образование позволяло работать в этой сфере. Если я скажу, что открыть свой бизнес с нуля – это очень и очень сложно, то я не открою вам Америку. Это требует подготовки, немалых вложений, иметь идеально проработанный бизнес-план и четко следовать ему, ну и в целом забыть, что такое отдых, постоянно работать, работать, работать. И мне это нравилось, я полностью погрузилась в рабочий процесс. Все было идеально (как мне казалось) и открылись мы довольно быстро, тогда я полностью начала жить своим делом. Я полностью укомплектовала штат сотрудников, за исключением маркетолога – я почему-то решила, что сама отлично разберусь как правильно рекламировать медицинские услуги и что в этом нет ничего сложного) Как же! Возомнила о себе черт знает кого) В общем, я попросила знакомых сделать сайт, чтобы там было все самое основное, а контент я уже сама буду там размещать. А сама создала инстаграм своего центра и тоже наполняла контентом, фотографиями клиники, прайсами, списками услуг и описаниями. Потом, подумав, что в интернете есть ВСЕ, я начала гуглить примеры рекламы медицинских услуг и постараться следовать им. После некоторого времени потребления различной информации я точно поняла, что ЭТО не мой профиль совсем. Оказывается, реклама бывает разная и по-разному она работает. Если что, что такое маркетинг медицинской клиники я понимала (ну, само слово – маркетинг), то понять, что такое таргетированная реклама в медицине и вообще, как настроить таргет на врачей для меня было непосильной задачей) На какое-то время я забросила эту идею, так как верила, что и без рекламы в интернете смогу развить свой бизнес. На то время у меня уже были клиенты, но в основном такие, что приходили на стандартные процедуры – больше косметологические, которые, так сказать, повседневные (чистка лица, пилинг, удаление бородавок и тд). Может, потому что жили рядом, мимо проходили или просто интересовались новым медицинским центром и сравнивали с теми, в которых уже бывали. То есть на самом деле этих клиентов было совсем немного, и большую часть дня центр стоял пустой.

Спустя полгода я все-таки приняла на работу маркетолога, чтобы он занялся продвижением моего медицинского центра в интернете. Отдала в работу свой сайт, который был создан еще в начале, объяснила ему базово что я от него требую, а это не только выдача в гугл-поиске на первых страницах, но и реклама моих медицинских услуг в инстаграме.

Следующей моей ошибкой стало то, что я не уделяла работе маркетолога должного внимания, то есть я не особо следила за продвижениями, не контролировала как вообще идут дела в социальных сетях, жива ли моя страничка, есть ли там активность. А зря, потому что, как потом оказалось, человек просто недобросовестно выполнял свои задачи. Иногда он их просто не выполнял. Зато получал неплохую зарплату (и это в Киеве). Обратила внимание я на это слишком поздно. Первые месяцы не было абсолютно никаких изменений в плане работы и посещаемости, на мои вопросы по поводу как идет реклама – ответ всегда был убедительно оптимистический и даже мне показывались разные статьи, факты и прочий контент для медицинского центра. Это конечно все хорошо и жутко интересно, но я сказала так: «Если ЭТО не приносит никакого результата, то меняйте тактику, Вы же специалист и я плачу Вам деньги!». Да, грубовато в какой-то степени, но в бизнесе нельзя быть мягкотелым) тем более к некомпетентным сотрудникам. В общем, далее все было по очень предсказуемому сценарию – сначала два месяца было небольшое шевеление, появились постоянные клиенты, кстати, это было перед летним сезоном, что логично было предположить. После лета все осталось на том же уровне. Меня это категорически не устраивало, ведь нужно же, как минимум, платить зарплату сотрудникам. А откуда я буду им платить? Со своего кармана? Нет уж!

Так мы проработали с горе-маркетологом год, после разорвали договор. Следующей моей, как мне казалось «жертвой», стал Александр. Сначала я немножко напряглась, что мы из разных городов, я в Киеве нахожусь, он – в Одессе. Но позже поняла, что это абсолютно не проблема – неважно где находится человек физически, важно, как он выполняет свою работу. Банальщина, но это правда. На Александра я вышла через одного своего пациента, который в прошлом являлся моим сокурсником. После учебы он практически сразу уехал из Киева в Одессу, https://serviceseodessa.blogspot.com/ там и остался работать у частника в клинике. Так вот именно этот частник, в чьей клинике работал мой сокурсник, на старте своего бизнеса воспользовался услугами Александра, который знал все методы продвижения медицинских услуг в интернете и хорошо применял это на практике. Мой товарищ любезно поделился контактами Александра, за что ему я тоже безмерно благодарна и по сей день)

Связавшись с Александром, я объяснила ему направление и сможет ли он заняться раскруткой моего сайта и соцсетей, ведь в моей работе много тонкостей. Мне нужны реально работающие схемы и каналы продвижения именно медицинских услуг, мне нужен интересный и привлекающий внимание контент, особенно цепляющая реклама, которая ярко выражает проблему человека, серьезную проблему, и что именно у меня в клинике ее можно решить. В принципе, мне не пришлось особо ничего такого объяснять Александру, он и так знал свою работу и как ему лучше сделать. Я же, наученная опытом, решила все-таки вставить свои 5 копеек, на всякий случай) Вы, наверное, спрашиваете меня, как так я быстро согласилась сотрудничать с Александром? Ну, первое – как я уже сказала, человек не «с улицы», а по рекомендации) Второе – это его подход к ценовой политике. Ответьте себе на вопрос – человек который работает на результат, работает несколько месяцев бесплатно, будет ли он выполнять свою работу некачественно, несерьезно, недобросовестно? Нет. Тому, кому важно добиться цели – всегда будет прикладывать максимум усилий для этого. Так вот у Александра именно такая ценовая политика – есть цель, он над ней работает, он ее ДОСТИГАЕТ и получает за это оплату.

Он также работает не один, а с копирайтером Иваном, который собственно и пишет весь контент. Контент уникальный, разноплановый, интересный, затягивающий, поучающий, какой хочешь) Иван тоже работает таким образом – сдает мне весь контент на проверку, после утверждения, я ему оплачиваю работу. В первое время он даже сделал мне скидку, пока мы втянемся в работу полноценно.

Поэтому у меня не оставалось сомнений, что нужно брать и работать. Следить, я, конечно, следила постоянно. Александр меня всегда посвящал в курс дела и дальнейшие планы. Он мне доступно объяснил, что такое таргет для врача и как будет вообще работать таргетированная реклама клиники, какие существуют и как найти площадки для таргетированной рекламы и тд. Кроме этого, он так же занимался продвижением моих медицинских услуг в социальных сетях. У меня существовал только инстаграм (который так и лежал мертвым грузом), далее Александр создал страницу в фейсбуке, канал на ютьюбе. С Иваном мы обсуждали тематику контента, который должен быть у меня на сайте и в соцсетях, далее он выполнял свою работу быстро и главное качественно, сдавал мне на проверку и, после согласия, опубликовывалось на соответствующем ресурсе. Человек, видно, что творческий и нашел себя в своей среде) Быстро понимает, что нужно заказчику, неплохо разбирается в медицине и умеет грамотно и интересно подать информацию, что еще нужно, для красивого, продающегося текста?)

Вся эта слаженная работа дала свои плоды уже через 3 месяца, что просто рекордно звучит для такого бизнеса как эстетическая хирургия. Я просто невероятно была рада такому продвижению за столь короткое время. Если бы я могла вернуться в прошлое и дать себе пинка, чтоб я сразу серьезно занялась вопросом рекламы и маркетинга, а так просто впустую потрачено время и деньги, но, кто из нас не делает ошибок?) Все это время я оставалась в тени, пока другие выходили на рынок медицины и развивались. А смысл быть квалифицированным специалистом, лучшим в своем деле, если о тебе никто не знает. Никто не воспользуется твоими услугами, потому что попросту ты не заявил о себе людям. Ладно, это я уже ушла в философию немного)

Александр с Иваном постоянно придумывали классные идеи для медицинского блога, который был на сайте, и в целом предлагали различные идеи для развития моего медицинского центра.

Недавно мы с командой отметили третью годовщину клиники. Так же, продолжаем сотрудничать с Александром и Иваном. Впереди ждет много интересных идей, проектов, разработки новых услуг, в общем – работы выше крыши. Чего мы добились за эти три года? Здесь всего и не перечислить) Мы два раза меняли место расположения, так как нужно было помещение побольше и поближе к центру. За это время я дважды оплачивала своим сотрудникам курсы и семинары в Польше. Множество отзывов в интернете, которые, по сути, и запустили поток клиентов – один написал, десять увидели, пять пришли и т.д.) Ко мне едут оперироваться не только с разных городов Украины, но и приезжают из-за границы: Польши, Литвы, Чехии. https://serviceseodessa.blogspot.com/ Для меня моя клиника – это моя гордость, мои сотрудники – это самое важное и ценное. Всего этого не было бы и без помощи, моих, теперь уже, друзей – Александра и Ивана)

Хочу обратиться к тем, кто меня читает: ошибаться – это нормально, если у вас не получилось добиться своего ни с первого раза, ни со второго, то с третьего обязательно получится! Это касается не только раскрутки бизнеса, а вообще в целом. Для тех, кому интересно, я оставлю телеграм Александра под отзывом. Надеюсь мой рассказ вам помог и еще больше смотивировал на достижение цели. Желаю всем успехов и процветания!

Telegram: https://t.me/Sashapress

Сайт: serviceseodessa.blogspot.com