На торжественное открытие пришли поздравить сотрудников отделения клиенты и руководители области. Для первых посетителей была проведена викторина с вопросами о продуктах и истории банка. Для детей, занимающихся в БизнесШколе ЮниорБанка, устроили интересную экскурсию по новому отделению.
Удобное место расположения в центре города, просторное светлое помещение общей площадью около 150 квадратных метров, оборудованное новой брендовой мебелью и современной техникой, универсальные специалисты, доступная система самообслуживания - все это позволит клиентам экономить время и комфортно решать свои вопросы, когда это необходимо.
В отделении выделена зона самообслуживания, где клиентам покажут, как быстро не только выполнить любую банковскую операцию, но и бесплатно научат новым технологиям, ознакомят с новыми продуктами. Более того, сотрудники банка могут проконсультировать по любому вопросу, в том числе, как быстро и удобно получить банковские услуги не выходя из дому, пользуясь интернет-банкингом Приват24.
"Отделение изменило не только место прописки, но и формат обслуживания. Теперь это - открытое пространство, отсутствие коридоров и кабинетов, наличие комнаты для переговоров и зоны самообслуживания, - говорит руководитель отделения “Рубежанское” Восточного РУ ПриватБанка Евгений Семиряжко. - Кроме того, во всех наших отделениях обслуживание клиентов проводится за специальными круглыми столами на планшетах iPad. Такой формат обслуживания делает предоставление услуг прозрачным и доступным - клиент не только видит все операции, которые делает банковский специалист, но и учится самостоятельно пользоваться банковскими сервисами”.
Сотрудники отделения рады видеть клиентов в будние дни с 8:30 до 17:30 и в субботу - с 8:30 до 15:30, отделение работает без перерыва на обед.
На сегодняшний день на подконтрольной Украине территории Луганской и Донецкой областей можно обслужиться в 164 отделениях ПриватБанка и осуществить операции в 374 банкоматах и 624 терминалах самообслуживания.
