Лучшие проводники работают на Луганщине

Проводник пассажирского депо Луганска Марина Шашкова была названа лучшим проводником Донецкой железной дороги. Об этом корреспонденту 0642.com.ua сообщили в пресс-службе государственного железнодорожного предприятия.

Соревнования на звание «Лучший проводник пассажирских вагонов и вагонов мотор-вагонного подвижного состава в поездах повышенной комфортности» прошли 16 апреля в управлении Донецкой железной дороги. Специально созданная комиссия оценивала знания и практические навыки конкурсантов. Участники должны были проявить себя с разных сторон: не только рассказать о себе и продемонстрировать свои личные таланты, но и показать уровень своей профессиональной подготовки, в том числе и умение с достоинством выходить из любых нестандартных ситуаций, возникающих при общении с пассажирами.

Второе место в конкурсе заняла Наталья Бабичева (пассажирское депо Донецк), третье - Дарья Колесник (мотор-вагонное депо Ясиноватая). Три победительницы будут защищать честь Донецкой магистрали в финале, запланированном на май 2010.

Напомним, конкурс на звание лучшего проводника проводится ежегодно. Его цель - повышение качества и культуры обслуживания пассажиров, усовершенствование системы предоставления услуг, обмен передовым опытом и повышение уровня профессионального мастерства проводников. Кроме того, это дает возможность проверить знания и умения проводников к началу летних пассажирских перевозок.