Новая «горячая линия» для переселенцев: обещают реагировать на точеченые и системные проблемы

Начинает работу «горячая линия» для переселенцев, главной целью которой будет предоставление оперативной справочной информации внутренне перемещенным лицам и гражданам, пострадавшим в результате событий на Востоке Украины и незаконной аннексии Крыма, реагирование на точечные и системные проблемы.

По ее работы состоялось подписание трехстороннего Меморандума между представителями Министерства по вопросам временно оккупированных территорий и внутренне перемещенных лиц Украины, ОО «Донбасс СОС» и Программы «Советник по вопросам ВПО». Сообщает пресс-служба Луганской ОГА.

Сотрудничество в рамках Меморандума позволит вырабатывать обращения, поступающие от переселенцев и лиц, проживающих на временно неподконтрольных украинской власти территориях. Подписанты меморандума планируют еще более оперативно реагировать на нарушения прав человека и привлечь другие государственные органы и органы местного самоуправления к решению проблем лиц, обратившихся за помощью. Партнерство также позволит совместно работать над разработкой изменений в действующее законодательство для решения системных проблем.

Действует следующий механизм работы «горячей линии»:

1. Вопрос заявителя в момент получения обрабатывается специалистами ОО «Донбасс СОС».
2. Обращение по информационно-консультационной помощи, первичной юридической поддержки и контактов благотворительных организаций решаются экспертами «Донбасс СОС» сразу в телефонном режиме - именно в тот момент, когда в них нуждаются заявители.
3.Проблемы, связанные с социальными выплатами (адресная помощь, пенсии), для их скорейшего решения переадресовывают экспертам программы «Советник по вопросам ВПО».
4. В случае необходимости Министерство в рамках полномочий будет осуществлять рассмотрение обращений, привлекать другие государственные органы для оперативного решения проблемы. Проблемы граждан, которые невозможно решить через юридические коллизии, станут кейсами, которые в обязательном порядке будут передаваться в рабочую группу по совершенствованию законодательства, которая действует при Министерстве по вопросам внутренне перемещенных лиц и временно оккупированных территорий Украины при поддержке Совета Европы.

Обращение будут приниматься по телефону бесплатной «горячей линии» ОО «Донбасс СОС» 0800309110.

переселенцы горячаялиния
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Происшествия
На территории Новоайдарского района Луганской области ликвидирован пожар сухой травы и лесного массива. Как сообщили в ГСЧС Украины, пожар, который возник 6 июля возле села Осколоновка и из-за сильного порывистого ветра распространился на хвойные лесные кварталы вблизи сел Капитаново и Вороново, а также на территорию села Смоляниново, 9 июля в 17:40 удалось локализовать, а 13 июля в 17:20 - ликвидировать. Напомним, что по уточненным данным на 9 июля, в рез...
Общество
Национальный исследовательский центр эпидемиологии и микробиологии имени Н. Ф. Гамалеи Минздрава России планирует подать на регистрацию свою вакцину от коронавируса 2-4 августа. В гражданский оборот препарат может поступить уже в середине августа. Об этом сообщил сегодня, 13 июля, директор центра Александр Гинцбург, пишет российский ТАСС. "Насколько я помню график, утвержденный [министром здравоохранения РФ] Михаилом Альбертовичем Мурашко, это 2-4 августа...
Бизнес
К закрытию межбанка американский доллар в покупке и в продаже прибавил 1 копейку. Евро подорожал в покупке на 7 копеек, в продаже — на 8 копеек, сообщает Минфин.  Валюта Открытие 13 июля Закрытие 13 июля Изменения доллар 27,09/27,11 27,10/27,12 1/1 евро 30,69/30,71 30,76/30,79 7/8 рубль 0,3835/0,3841 0,3831/0,3837 0,0004/0,0004 Открылись торги по доллару в диапазоне 27,0900-27,1100 грн/$, торги по евро открылись в диапазоне 30,6929-30,7156 грн/евро, торги...
Общество
На временно оккупированной части территории Луганской области (ОРЛО) медики зарегистрировали 576 случаев заражения коронавирусной инфекцией. Такие данные по состоянию на вчера, 12 июля, сообщили в "минздраве ЛНР", пишут информ-ресурсы ОРЛО. "Всего по состоянию на 09:00 12 июля зарегистрированных и подтвержденных случаев инфекции COVID-19 на территории Луганской народной республики – 576", - говорится в сообщении. Выписано полностью выздоровевших и с дважды...
Политика
20-23 июля по приглашению Главы государства Украину с государственным визитом посетит Президент Швейцарской Конфедерации Симонетта Зоммаруга. Программой визита предусмотрены переговоры глав государств в формате тет-а-тет и в составе делегаций. Планируется обсуждение широкого спектра вопросов двусторонних украинско-швейцарских отношений, а также взаимодействия сторон на международной арене, собщает пресс-служба  президента. Владимир Зеленский и Симонетта Зо...
Общество
Украина в качестве гуманитарной помощи получила от Республики Индия партию антивирусных препаратов «OMVIR», которые используются в лечении пациентов с коронавирусом COVID-19. Этих медикаментов хватит на лечение около 5 тыс. пациентов, сообщает Министерство охраны здоровья.Церемония передачи препаратов состоялась сегодня, 13 июня, в Министерстве здравоохранения Украины. «Украина очень благодарна за гуманитарную помощь в 50 тыс. капсул препарата "OMVIR". Это...
Общество
Пенсии свыше 10 тыс. грн по состоянию на 1 июля 2020 года получали 332 588 украинцев, что составляет 2,9% от общего числа пенсионеров (11 241 834 человек). Такие данные Пенсионного фонда Украины (ПФУ), сообщает "112.ua". Также сообщается, что средний размер пенсионных выплат в Украине составляет 3 393,54 грн. В целом размер пенсий распределяется следующим образом: до 1 400 грн - 0,6% (70 487 человек); от 1 401 до 1 500 грн - 0,01% (1 465 человек); от 1 501...
Общество
Сегодня, 13 июля, на линии разграничения на Донбассе открыты на въезд и выезд два КПВВ, которые работают со своими особенностями. Еще один - КПВВ «Марьинка» открыт украинской стороной, но боевики по-прежнему блокирует пересечение данного КПВВ. Как сообщили в Госпогранслужбе, в соответствии с приказом Командующего объединенных сил, пропуск через линию разграничения в Донецкой и Луганской областях в настоящее время осуществляется через КПВВ «Марьинка», «Ново...
Политика
Президент Владимир Зеленский присвоил звание Героя Украины с вручением ордена «Золотая Звезда» младшему лейтенанту Тарасу Матвееву, который погиб на Донбассе, защищая государственный суверенитет и территориальную целостность Украины.Соответствующий указ Глава государства подписал 13 июля, сообщает Офис президента.Звание Героя Украины присвоено за личное мужество, проявленное в защите государственного суверенитета и территориальной целостности Украины, само...