Новая «горячая линия» для переселенцев: обещают реагировать на точеченые и системные проблемы

Начинает работу «горячая линия» для переселенцев, главной целью которой будет предоставление оперативной справочной информации внутренне перемещенным лицам и гражданам, пострадавшим в результате событий на Востоке Украины и незаконной аннексии Крыма, реагирование на точечные и системные проблемы.

По ее работы состоялось подписание трехстороннего Меморандума между представителями Министерства по вопросам временно оккупированных территорий и внутренне перемещенных лиц Украины, ОО «Донбасс СОС» и Программы «Советник по вопросам ВПО». Сообщает пресс-служба Луганской ОГА.

Сотрудничество в рамках Меморандума позволит вырабатывать обращения, поступающие от переселенцев и лиц, проживающих на временно неподконтрольных украинской власти территориях. Подписанты меморандума планируют еще более оперативно реагировать на нарушения прав человека и привлечь другие государственные органы и органы местного самоуправления к решению проблем лиц, обратившихся за помощью. Партнерство также позволит совместно работать над разработкой изменений в действующее законодательство для решения системных проблем.

Действует следующий механизм работы «горячей линии»:

1. Вопрос заявителя в момент получения обрабатывается специалистами ОО «Донбасс СОС».
2. Обращение по информационно-консультационной помощи, первичной юридической поддержки и контактов благотворительных организаций решаются экспертами «Донбасс СОС» сразу в телефонном режиме - именно в тот момент, когда в них нуждаются заявители.
3.Проблемы, связанные с социальными выплатами (адресная помощь, пенсии), для их скорейшего решения переадресовывают экспертам программы «Советник по вопросам ВПО».
4. В случае необходимости Министерство в рамках полномочий будет осуществлять рассмотрение обращений, привлекать другие государственные органы для оперативного решения проблемы. Проблемы граждан, которые невозможно решить через юридические коллизии, станут кейсами, которые в обязательном порядке будут передаваться в рабочую группу по совершенствованию законодательства, которая действует при Министерстве по вопросам внутренне перемещенных лиц и временно оккупированных территорий Украины при поддержке Совета Европы.

Обращение будут приниматься по телефону бесплатной «горячей линии» ОО «Донбасс СОС» 0800309110.

переселенцы горячаялиния
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Ситуация, которая сложилась в стране, не может не вызывать тревогу. Социальная напряженность растет, и это видно по тем комментариям и жарким дискуссиям, которые разгораются под каждым материалом. Мы не можем допустить, чтобы сайт использовался различными радикальными силами по обе стороны «баррикад» в качестве агитационной площадки. Поэтому вынуждены временно закрыть возможность комментирования. Предлагаем вам перенести дискуссию со страниц {url} в социальные сети, где Вы сможете выразить свою позицию. Все новости {url} доступны в группах {vkpage}, {fbpage}, {okpage}. Мир Вам и Вашим семьям.
Бизнес
В связи с многомиллионной задолженностью перед ОАО «Российские железные дороги» со стороны ЗАО «Внешторгсервис», вышеуказанная компания отказывается поставлять на Донбасс сырьё (агломерат, окатыши, феросплавы и руду), которое поставляется на предприятия Донбасса с территории России через ЗАО «Внешторгсервис». Сообщает «Информационное сопротивление». Из-за этого в течение последнего месяца наблюдается частичная остановка работы предприятий металлургической,...
Происшествия
Появилось видео ответного удара сила ООС по базе российских оккупантов в Первомайске.  Ликвидация боевиков произошла еще до начала перемирия — 15 июля. Видео и комментарий к нему опубликовал на своей странице в Фейсбук волонтер Юрий Мысягин. «Отложите на 8 минут свои дела и посмотреть это видео, по возможности на большом экране, оно стоит того. Наша славная пехота постаралась. Самая быстрая и самая успешная боевая операция ВСУ за время войны на востоке Укр...
Спорт
Голкипер луганской «Зари» Никита Шевченко - о предстоящей встрече с «Эспаньолом»: - Добрый вечер. Все мы прекрасно знаем, какой нам достался соперник. «Эспаньол» играет в одной из самых сильных европейских лиг. Завтра будем биться, оставлять на поле все силы, чтобы добиться результата. Стадия плей-офф является для нас каким-то проклятьем, и попытаемся снять это проклятье. - Как настроение в команде? - В команде отличное настроение. Все живут завтрашней иг...
Политика
Президент Владимир Зеленский прокомментировал возможность возвращения России в «Большую восьмерку». Об этом глава государства написал на своей странице в Фейсбук. «С марта 2014, после приостановления участия России в G8, ничего не изменилось. Украинский Крым по прежнему оккупирован, украинский Донбасс до сих пор страдает от войны.Возвращение оккупированного Крыма, прекращение боевых действий на Донбассе и освобождение более 100 политических заключенных и у...
Спорт
Главный тренер луганской «Зари» Виктор Скрипник ответил на вопросы журналистов на традиционной предматчевой пресс-конференции перед встречей с «Эспаньолом»:- Всем добрый вечер! Нам очень приятно оказаться здесь и сыграть с такой хорошей командой, как «Эспаньол». Не буду говорить высокие слова или давать какие-то обещания. Мы знаем свою силу, знаем, против кого будем играть. Но в тоже время никто не запретит нам мечтать. Все мы хотим, чтобы мечты когда-то с...
Общество
Пропускные операции на всех КПВВ Донбасса на линии разграничения начались вовремя. Сегодня утром, 22 августа, на КПВВ на въезд и выезд находилась такое количество транспортных средств: «Майорск» - 20/50; «Марьинка» - 0/50; «Новотроицкое» - 20/50; «Гнутово» - 20/20. Сообщает Государственная пограничная служба Украины. Вчера пассажиро-транспортный поток оставался на уровне предыдущих суток. В общем через КПВВ последовало 45,8 тысячи человек и 5,2 тысячи тран...
Происшествия
За сутки, 21 августа вооруженные формирования Российской Федерации и ее наемники семь раз нарушили режим прекращения огня. Противник обстреливал позиции подразделений Объединенных сил из гранатометов различных систем, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия, сообщает Штаб ООС.В районе ответственности оперативно-тактической группировки "Восток" противник совершил 7 обстрелов: неподалеку Новомихайловки - из гранатометов различных систем и крупнокали...
Бизнес
К закрытию межбанка американский доллар в покупке подешевел на 13 копеек, в продаже — на 14 копеек. Евро снизился на 12 копеек в покупке и 13 копеек в продаже, сообщает Минфин.   Валюта Открытие 21 августа Закрытие 21 августа Изменения доллар 25,25/25,29 25,12/25,15 13/14 евро 28,00/28,04 27,88/27,91 12/13 рубль 0,3803/0,3812 0,3813/0,3822 0,001/0,001 Открылись торги по доллару в диапазоне 25,2500-25,2900 грн/$, торги по евро открылись в диапазоне 28,0073-...
Новости компаний
Що можна встигнути зробити за півроку? Закінчити водійські курси, прочитати з десяток книжок, почати займатися спортом... Можна просто подорослішати ще на півроку. А можна здійснити 19 добрих справ для тих, хто потребує допомоги. Понад 990 000 українців зробили благодійні внески на підтримку програм благодійного фонду ПриватБанку. Усі благодійники отримали звіт про те, куди були використані їхні гроші. Програма “Заради життя” - допомога тяжкохворим дітям С...
Новости по теме
Секретарь СНБО: Многие переселенцы-беженцы вернулись, а некоторые даже уехали в Россию
В Луганской области начали прием документов на жилищное кредитование переселенцев
Что планируется на Луганщине: ремонт дорог, железнодорожной ветки и строительство жилья в Рубежном для переселенцев
Шел 5 год российской агрессии - для переселенцев сделали мультфильмы, как получить работу, пенсии и проголосовать
Как изменилось отношение к переселенцам в Украине за 5 лет - соцопрос
Особое отношение: Чтобы научить чиновников общаться с переселенцами, хотят потратить 11 миллионов
Количество переселенцев, получающих украинские пенсии, выросло на 80 тысяч
Главврач-переселенец из Донетчины о защитниках Украины: удивительные люди и настоящие герои
В Украине зарегистрировано более 1,5 млн переселенцев
В программу «Доступное жилье» внесут важные изменения: переселенцы смогут сами выбирать квартиры