Клиенты низшей пробы. В луганском магазине «Шиворот навыворот» «раздевают» покупателей (ВИДЕО)

В самом крупном магазине секонд хенда в Луганске, похоже, забыли первое правило торговли: «клиент всегда прав». На каждого посетителя здесь смотрят, как на потенциального вора, который готов засунуть в карман «задрыпанную» шапку.

В редакцию 0642 обратилась луганчанка Лидия и рассказала такую историю:

Хочете купити жіночі джинси. У вас є унікальна можливість придбати брендові джинси від італійських виробників за неймовірно низькою ціною. Поспішайте, бо кожна модниця повинна мати в арсеналі такий наряд.

- Я – пенсионерка. Моя дочь сама воспитывает ребенка. Одежду мы покупаем в магазине «Шиворот навыворот» в квартале Волкова. Не имею никаких претензий к продавцам. Но что творит охрана? Я знаю правила этого магазина – нельзя брать больше 5 вещей в примерочную, и что тремпели нужно вешать с ее внешней стороны. Я их соблюдаю. Однажды, когда я примеряла одежду, в примерочную начал ломится охранник. Он требовал показать, что я с собой взяла. Он боялся, что я надела под свою одежду юбку и выйду в ней из примерочной. Все это было в грубой форме. Я разозлилась, отдернула шторку, чтобы он увидел, что я – в нижнем белье, а все пять вещей весят на тремпелях, чтобы он успокоился и не обвинял меня в воровстве. Тогда он отстал от меня.

Вы не представляете, какие люди здесь ходят и кладут себе в карман задрыпанные шапочки, а потом эти задрыпанные шапочки отражаются на нашей мизерной зарплате».

В 2011- м году на канале в Ютубе под названием «Клиент всегда прав» было размещено видео, о том, как охрана этого магазина задерживала посетителя на том основании, что он якобы нарушил общественный порядок. Охранники подозревали клиента в выносе из магазина товара. Дошло дело до потасовки. Когда в магазин приехала милиция, оказалось, что клиент ничего не крал.

Тогда охранник извинился и сказал: «Вы не представляете, какие люди здесь ходят и кладут себе в карман задрыпанные шапочки, а потом эти задрыпанные шапочки отражаются на нашей мизерной зарплате».

Наш корреспондент решила проверить эту информацию, отправившись в вышеназванный магазин.

Чтобы привлечь внимание охраны, она сняла в примерочной свой  свитер, и положила его к себе в сумку. Для приличия она купила в магазине пеструю кофточку с индейцами за 6 гривен, расплатилась на кассе, и... тут к ней подошла представительница охраны.

Люди ведут себя так, как будто скупились тут на миллионы, а мы должны их от клюва до хвоста вылизать!

Она, поинтересовавшись свитером, сначала объяснила, что покупательница должна была предупредить об этом продавца. Корреспондент извинилась, и сказала, что не знала об этих правилах и впредь обещает так не поступать. Ей просто стало душно. К тому же, секонд-хэнд имеет характерный запах, и его сложно перепутать с необработанной специальным раствором одеждой. И если охрана в магазине столь бдительна, то почему никто не обращает внимания на то, в чем покупатели сюда приходят и в чем выходят? И, в конце концов, почему в магазине нет камер видеонаблюдения, дабы избежать этих унизительных для клиента процедур?

Охранница ответила, что покупательнице лучше за собственный свитер заплатить, иначе она позовет администратора и начальника охраны. Корреспондент решила подарить ей свой свитер, однако секьюрити сказала, что ей это не нужно.

И вот, наконец, «сеанс разоблачения».

Как только охранники увидели камеру, то велели прекратить съемку, а в противном случае грозились вызвать милицию. Но разговор нам все-таки удалось зафиксировать.

Корреспондент (К)На вашу охрану неоднократно поступали жалобы от наших читателей. Мы решили проверить.

- Охранница (О)– От ваших читателей это от каких?

К.0642 сайт города Луганска. Вы думаете, если люди покупают секунд-хэнд над ними можно издеваться?

О. – Я ничего не думаю.

К. – Если бы вы работали в бутике, вы бы так себя не вели.

О.Девушка, вы знаете, что я вам скажу: приходят покупатели и ведут себя здесь так, как будто пришли в какой-то элитный бутик и их должны тут вылизать от клюва до кончика хвоста.

К.Так а почему нет?

О.А почему, да?

К.А чем эти покупатели хуже других? Закрывайте тогда магазин, если вы не любите покупателей! Если вы относитесь к ним, как к быдлу.

О. – Никто не говорит, что они хуже.

О. Люди ведут себя так, как будто скупились тут на миллионы, а мы должны их от клюва до хвоста вылизать!

К разговору присоединяется администратор магазина.

К. – У нас произошел инцидент. Эта госпожа пыталась вымогать с меня деньги за мой личный свитер, который я сняла в вашей примерочной, и который лежал у меня в сумке. Она его увидела, бдительная.

О.– Если бы я хотела, вы бы за него заплатили!

К. – Так а зачем вы меня трогали? Для профилактики?

О. – Я вас трогала потому, что вы должны были предупредить продавца о том, что вы сняли свитер свой и что вам жарко.

К. Почему вы относитесь к покупателям, как непонятно к кому? Если они покупают у вас одежду, то над ними можно издеваться? Почему у вас нет камер наблюдения?

Администратор (А) К сожалению, у нас пока нет такой возможности.

К.– А почему страдают от этого люди?

А. Да, поступают жалобы на охрану. Просто бывает очень много ситуаций, когда у нас девушки, парни… мы их ловили в примерочных много раз. Они одевают одежду из магазина, свою снимают. Они пытаются украсть в секонд хэнде вещи, потому охрана у нас очень бдительна. Раз на раз не приходится. Буквально недавно меня вызывали, потому что девочка надела на себя вещи.

На сегодняшний день в Украине 80% рынка одежды имеют зарубежное происхождение. Украинский ученый И. Юхновский утверждает, что Украина стало страной секонд-хэнда, когда сама должна производить 80% продукции, потребляемой украинцами.

«Необходимо переходить к обновлению рынка потребления. Стремиться к Европейскому построению общества, когда большинство населения составляет средний класс. Для этого необходимо создавать новую систему правил и законов, согласно которым будет проводиться перераспределение имущества. В первую очередь это вопрос заработной платы», - говорил специалист в интервью «Газете по-украински».

Удивительно, что в стране секонд хенда в крупнейшем магазине областного центра нет средств на камеры видеонаблюдения, а охранники получают копейки и вымещают свое недовольство жизнью на покупателей.

Если вы сталкивались с подобной ситуацией в луганских точках продажи секонд хэнда, сообщите нам об этом!

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Ситуация, которая сложилась в стране, не может не вызывать тревогу. Социальная напряженность растет, и это видно по тем комментариям и жарким дискуссиям, которые разгораются под каждым материалом. Мы не можем допустить, чтобы сайт использовался различными радикальными силами по обе стороны «баррикад» в качестве агитационной площадки. Поэтому вынуждены временно закрыть возможность комментирования. Предлагаем вам перенести дискуссию со страниц {url} в социальные сети, где Вы сможете выразить свою позицию. Все новости {url} доступны в группах {vkpage}, {fbpage}, {okpage}. Мир Вам и Вашим семьям.
Политика
Американские противотанковые ракетные комплексы Javelin теперь смогут использоваться на Востоке Украины. Это станет возможным благодаря переходу к процедуре открытых закупок вооружения между двумя странами. Об этом в интервью LB.ua сообщил бывший посол Украины в США Валерий Чалый. "Теперь эти нНода они будут закуплены, мы сможем использовать по своему усмотрению. И располагать их там, где хотим. В частности, и на Востоке Украины", - сказал он. Дипломат пр...
Политика
Президент Украины Владимир Зеленский в ходе рабочей поездки в Донецкую область посетил штаб Операции объединенных сил, где поздравил всех воинов с Днем защитника Украины. Выступая перед военнослужащими, Президент отметил, что сегодняшний праздник является действительно великим днем для Украины, сообщает пресс-служба главы государства. «День отважных, бесстрашных и непобедимых воинов, мужчин и женщин со всех уголков нашей независимой Украины, настоящих наци...
Власть
Президент Украины Владимир Зеленский в рамках рабочей поездки на Донетчину ознакомился с ситуацией на линии соприкосновения в зоне проведения Операции объединенных сил, а также с условиями несения службы и проживания украинских военных на передовой. По собственной инициативе, без представления Министерства обороны Украины, Президент вручил государственные награды и часы пяти бойцам 92-й отдельной механизированной бригады оперативного командования «Восток»...
Общество
В воскресенье, 13 октября, к работам по восстановлению разрушенного моста, вблизи КПВВ «Станица Луганская», были привлечены работники ООО «Укртрансмост». Сообщает пресс-служба Луганской ОВГА. В течении 13 октября строители установили две временные опоры для возведения разрушенной части моста через реку Северский Донец. Другие службы к работам на мосту в воскресенье не привлекались. 14 октября работы проводиться не будут.
Аналитика
Российский политолог Андрей Пионтковский считает, что президент Владимир Зеленский попался на наживку Владимира Путина, пытаясь реализовать на Донбассе «формулу Штайнмайера. Об этом Пионтковский написал на Каспаров.ru. Сосредоточившая в своих руках необъятную власть в Украине тройка эффективных менеджеров Коломойский — Богдан — Зеленский обещала уставшему от пяти лет войны обществу мир. Говорящая на суржике голова правящей тройки охотно делилась в своих пр...
Происшествия
В воскресенье, 13 октября, оккупанты совершили обстрелы вблизи населенных пунктов Новолуганское, Пески, Павлополь применив запрещенные минскими соглашениями минометы калибра 120 мм (7 мин) и минометы калибра 82 мм (22 мины). А также, НВФ РФ, имитируя до этого готовность провести разведение сил и средств, вчера коварно совершили обстрел из гранатометов различных систем на участке разведения №2 (Золотое 4). Сообщает Штаб ООС. Несмотря на готовность Вооруженн...
Политика
Разведение сил и средств в Золотом и Петровском будет возможно только после того, как СММ ОБСЕ подтвердит соблюдение в течение семи суток режима тишины на участках разведения в Золотом и Петровском. Об этом заявил Алексей Резников, представитель Украины в рабочей подгруппе по политическим вопросам Трехсторонней контактной группы в комментарии Украинскому кризисному медиа-центру. «В последние дни российскими официальными лицами на всех уровнях активно тираж...
Политика
Фракция "Слуга народа" еще не начала работать над законопроектом об особом статусе Донбасса.  Об этом в интервью LB.ua рассказал глава фракции "СН" Давид Арахамия.  "На данный момент нет даже первичного драфта. Законопроекта не существует в природе. Наверное, действительно бесполезно его обсуждать, потому что мы говорим об абстракции", - рассказал Арахамия. По его словам, проект закона будет разрабатывать группа, которая готовит встречу в "нормандском форм...
Происшествия
За сутки, 13 октября, вооруженные формирования Российской Федерации и ее наемники 21 раз нарушили режим прекращения огня. Противник обстреливал позиции подразделений Объединенных сил из запрещенных минскими соглашениями минометов калибра 120 и 82 мм, вооружение БМП, гранатометов различных систем и стрелкового оружия. Сообщает Штаб ООС. В районе ответственности оперативно-тактической группировки "Восток" противник совершил 7 обстрелов: дважды вблизи Песков...
Новости по теме
Пионтковский: Решалы и путинские путы «возвращения Донбасса»
Развод войск: Украин на Донбассе отдаст господствующие высоты и целые города
Пионтковский: Формула Сталина. Что ждет Украину?
Три сценария в Золотом. Обмануть Путина, битва за Нацгвардию или дискредитация ветеранов
Виталий Портников: Зеленский обманывает себя и нас
Арестович: В самом лучшем варианте нас ждёт продолжение войны в худших условиях
Почему Станица Луганская не может быть образцом для отвода сил в Золотом и Петровском
Климовский: Вместо "формулы Штайнмаера" найти ""формулу Киева"
Решения по Донбассу: Что предусматривает "формула Зеленского"
Разведение войск: чем чреват для Донбасса отход ВСУ от линии разграничения