15 марта - Всемирный день прав потребителей. В Луганске состоялся брифинг посвященный этому вопросу

«Защита прав потребителей – приоритетное направление государственной политики», – отметил начальник управления по делам защиты прав потребителей в Луганской области Николай Лукашик сегодня, 14 марта 2011 года, во время брифинга по вопросам деятельности управления. Сообщает пресс-центр ЛОГА.

Так, по его словам, управление ведет ежедневную кропотливую работу по защите прав потребителей, которая построена на плановых проверках и обращениях граждан. «При проведении плановых проверок к нарушителям применяются штрафные санкции, а гражданам возвращаются деньги или товар», – отметил он.
Во время брифинга Николай Лукашик рассказал, что сегодняшние потребители стали намного грамотнее в своих правах. «Покупатель стал компетентный и требовательный», – подчеркнул начальник управления.

Он также акцентировал внимание участников брифинга на основных вопросах, с которыми потребители чаще всего обращаются в управление за помощью. В связи с этим, Николай Лукашик призвал потребителей внимательнее относиться к выбору товара и всегда требовать расчетный документ. Только при наличии данного документа, если товар или услуга оказались некачественными, можно вернуть деньги или обменять товар.