Луганскому горсовету посоветовали очиститься от бюрократизма

Луганский областной центр политических и социологических исследований «Политсоциум» осуществил в Луганской области общественный мониторинг деятельности центров предоставления административных услуг населению (ЦПАУ).

Напомним, центры  были созданы в 2012-2013 г.г., и имеют достаточный опыт практической работы. Это ЦПАУ в: г. Луганск, г. Рубежное, г. Свердловск, г. Стаханов.

Как сообщли 0642 в "Политсоциуме", мониторинг был осуществлен в рамках проекта «Дебюрократизация административных услуг в Луганской области: оценка общественности» при финансовой поддержке Международного фонда «Возрождение».

При проведении мониторинга были опрошены соответствующие должностные лица органов местного самоуправления, депутаты советов, руководители общественных организаций, клиенты ЦПАУ. Всего – 130 респондентов.

94% респондентов положительно оценили деятельность центров предоставления административных услуг, но при этом были высказаны замечания. Эти замечания были учтены рабочей группой проекта при выработке предложений органам местного самоуправления городов проекта по улучшению предоставления административных услуг. 

В обобщенном виде они выглядят так:
Предложения по улучшению деятельности центров предоставления административных услуг.
1. Городскому совету и его исполнительному комитету провести мероприятия по выполнению требований действующего законодательства по оформлению и выдаче паспорта гражданина Украины, паспорта гражданина Украины для выезда за рубеж, проездного документа для ребенка через центр предоставления административных услуг населению. Примечание.
При реализации этой услуги в полном объеме, возможно, будет необходима система электронного управления очередью.
2. Городскому совету и его исполнительному комитету провести мероприятия по выполнению действующего законодательства по предоставлению услуг по первичной государственной регистрации имущественных прав на недвижимое имущество, в том числе на земельный участок через центр предоставления административных услуг населению.
3. Обеспечить, с учетом потребностей территориальной громады, предоставление бесплатной первичной правовой помощи от всех структур местных и государственных органов власти, которые обязаны её предоставлять в центре предоставления административных услуг. Это: городское управление юстиции, городской центр занятости, управление труда и социальной защиты населения, управление пенсионного фонда, государственный инспектор по труду, юридический отдел исполкома, правозащитные общественные организации.
Информацию о графике предоставления бесплатной правовой помощи в центре предоставления административных услуг систематически размещать на официальном сайте городского совета и в газете территориальной громады.
4. В соответствии со статьей 13 Закона Украины «Об административных услугах» назначить администраторов центра предоставления административных услуг населению и обеспечить их именными печатями.
5. В помощь инвалидам по зрению и слабовидящим клиентам ЦПАУ:
- для обеспечения их безопасности (вход и выход): обозначить яркой полосой (желтая, красная и т.п.) край каждой ступеньки, кроме того эта яркая полоса необходима перед первой ступенькой, а так же на ровной поверхности после последней ступеньки, куда ставится нога после преодоления последней ступеньки. А также установить  перила. Комплектующие для перил  купить у поставщика. Особенно такие обозначения необходимы в зимний период времени;
- обеспечивать их бланками документов для заполнения, которые отпечатаны крупным шрифтом;
- обеспечить, в случае необходимости, очками для заполнения необходимых документов. Возможные комплекты очков: для клиентов, пользующихся очками в быту, и для клиентов – слабовидящих, инвалидов по зрению. Информация о возможности предоставления очков размещается в центре предоставления административных услуг.
- провести практическое занятие с работниками центра предоставления административных услуг населению по теме: «Как оказать помощь клиенту с ограниченными физическими возможностями при получении им административной услуги в ЦПАУ: клиент-«колясочник»; клиент – инвалид по зрению; клиент – инвалид по слуху». 
6. Провести заседание общественного совета по теме: «Как выполняются требования действующего законодательства Украины в части предоставления услуг государственной миграционной службы и государственной регистрационной службы через центр предоставления административных услуг населению». 

Луганск горсовет бюрократия
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Ситуация, которая сложилась в стране, не может не вызывать тревогу. Социальная напряженность растет, и это видно по тем комментариям и жарким дискуссиям, которые разгораются под каждым материалом. Мы не можем допустить, чтобы сайт использовался различными радикальными силами по обе стороны «баррикад» в качестве агитационной площадки. Поэтому вынуждены временно закрыть возможность комментирования. Предлагаем вам перенести дискуссию со страниц {url} в социальные сети, где Вы сможете выразить свою позицию. Все новости {url} доступны в группах {vkpage}, {fbpage}, {okpage}. Мир Вам и Вашим семьям.
Политика
Украина готова привлечь в совместные патрули на Донбассе "представителей местных общин", не участвовавших в незаконных вооруженных формированиях. Об этом заявил министр иностранных дел Вадим Пристайко в эфире передачи "Большое интервью с Тиграном Мартиросяном" на телеканале "Украина 24", сообщает Интерфакс-Украина "Кто-то должен обеспечивать (безопасность – ред.) на территории. Идеально, безусловно, силами украинской полиции, для этого она и существует… Гр...
Политика
Министр иностранных дел Королевства Швеция Анн Линде совершит поездку в район проведения Операции Объединенных сил на Донбассе.  Об этом информирует пресс-служба украинского МИД. Отмечается, что поездка главы МИД Швеции на Донбасс состоится в рамках ее рабочего визита в Украину 2-3 марта. 2 марта Анн Линде проведет переговоры с министром иностранных дел Украины Вадимом Пристайко по вопросам двустороннего сотрудничества, помощи Швеции в реализации Украиной...
Происшествия
За сутки, 28 февраля вооруженные формирования Российской Федерации 8 раз нарушили режим прекращения огня. Противник обстрелял наши позиции из запрещенных минскими договоренностями минометов калибра 120 мм и 82 мм, а также из гранатометов различных систем, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия. Также была отмечена работа снайперской пары. Сообщает пресс-центр ООС. Пять обстрелов были зафиксированы в районе ответственности оперативно-тактической г...
Политика
Президент Украины Владимир Зеленский созвал Верховную Раду на внеочередное пленарное заседание.  Оно запланировано на 16:00 4 марта, сообщает в пресс-службе ВР. "В соответствии с Распоряжением Председателя Верховной Рады Украины от 28 февраля 2020 года, заседание созывается в связи с требованием Президента Украины о созыве внеочередного пленарного заседания Верховной Рады Украины девятого созыва и в соответствии с частью восьмой статьи 19 Регламента Верхов...
Бизнес
К закрытию межбанка американский доллар в покупке подорожал на 10 копеек, в продаже — на 11 копеек. Евро подскочил на 4 копейки в покупке и на 5 копеек в продаже, сообщает Минфин. Валюта Открытие 28 февраля Закрытие 28 февраля Изменения доллар 24,54/24,57 24,64/24,68 10/11 евро 26,99/27,02 27,03/27,07 4/5 рубль 0,3655/0,3661 0,3665/0,3673 0,001/0,0012 Открылись торги по доллару в диапазоне 24,5450-24,5700 грн/$, торги по евро открылись в диапазоне 26,9970-...
Происшествия
Боевики "МГБ ЛНР" задержали фотокорреспондента Виталия Ромаса, работающего на кремлевский медиахолдинг "Россия сегодня". Об этом сообщило входящее в холдинг агентство "РИА Новости". Против него возбудили дело о "возбуждении ненависти". "15.01.2020 в отношении Ромаса Виталия Викторовича... применены меры превентивного задержания. 20.02.2020 в отношении Ромаса В.В. возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ст.343 ч. 2 п. "в" УК ЛН...
Происшествия
Военнослужащие одного из подразделений Национальной гвардии Украины из состава Объединенных сил задержали женщину, которая подозревается в причастности к вооруженным формированиям Российской Федерации. Жительница населенного пункта Успенка Лутугинского района Луганской области пыталась пересечь блокпост возле села Городище на Луганщине. Данные о гражданке были в поисковой базе ситуационного центра. Теперь ей инкриминируют статью 260 Уголовного кодекса Укра...
Происшествия
На оккупированной части Луганской области в результате аварийного отключения 21 ТП без электроснабжения остались г. Свердловск (частично), п. Шахтерский (частично), п. Ленинский (частично), с. Устиновка – всего 2770 абонентов. Об этом сообщает так называемое «МЧС ЛНР». По невыясненным причинам также отсутствует электроснабжение по трём улицам в н. п. Зимогорье, всего 169 абонентов остались без электричества. В настоящий момент ведутся ремонтно-восстановите...
Общество
Сегодня, 28 февраля, все контрольные пункты открылись вовремя и функционируют в штатном режиме. Сегодня утром, на КПВВ на въезд и выезд находилась такое количество транспортных средств: «Майорск» - 30/30; «Марьинка» - 0/55; «Новотроицкое» - 25/40; «Гнутово» - 10/10. Сообщает Государственная пограничная служба Украины. Интенсивность пересечения линии разграничения увеличилась во всех дорожных коридорах. В общем через КПВВ последовало 36,3 тысячи человек и 3...