Луганчане жалуются в АМКУ на провайдера

Жители частного сектора Артемовского района Луганска просят Антимонопольный комитет Украины проверить незаконные, по их мнению, тарифы интернет-провайдера «Холинет».

В документе отмечается, что «Холинет» в частном секторе Артемовского района Луганска незаконно взимает плату за пользование вай-фай роутерами. Например, за тариф Speed25 абоненты частного сектора платят по 100 гривен в месяц. Если абонент решил у себя дома установить вай-фай роутер, то ему придется платить 150 гривен в месяц.

 

«То есть получается абонент должен доплатить за то, что пользуется у себя дома роутером еще 50 гривен, а ведь абонент платит за пользование услугой интернета 100 гривен за точку доступа и скорость(трафик), а как он будет ее раздавать дома, это уже решения самого абонента, и провайдер не вправе взимать за это плату», - считают луганчане.

По их мнению, провайдер просто использует свое монопольное положение в частном секторе. Например, с абонентов в квартирах такая плата не взимается.

«Данными действиями руководство «Холинет» нарушает равенство потребителей, так как с одних абонентов (в квартирах) не взимает плату за пользование вай-фай роутером, а с других абонентов (в частном секторе) мало того, что тарифы в нем почти в 2 раза дороже, так еще и плата за пользование роутером с самого абонента взимается», - подчеркивается в коллективной жалобе.

Жители частного сектора Артемовского района Луганска просят главу областного АМКУ провести проверку, привлечь к ответственности руководство интернет-провайдера за нарушение их прав и обязать его отменить неправомерные тарифы.