iTunes не видит iPhone, что делать?

Довольно часто пользователи стакиваются с проблемой, когда приложение iTunes не видит их iPhone 5s. И с этой проблемой сталкиваются не только владельцы самых последних моделей смартфонов. В предыдущих версиях тоже были подобные проблемы. Но бывает так, что установленная на macbook proпрограмма ранее работала нормально. И человек с ее помощью раньше без проблем закачивал файлы и на айфон, и на ipad air. Так что надо предпринять, когда приложение вдруг престало определять гаджет? Для этого надо выполнить несколько важных действий, которые помогут определить причину. Первым делом, что должен сделать пользователь, это убедиться, что все устройства работают нормально. Нужно понять, все ли их элементы, отвечающие за связь телефона и компьютера находятся в рабочем состоянии.

Что делать, если iTunes не видит iPhone, iPad, iPod?

Проблема может оказаться в порте usb, который утратил работоспособность. Для того чтобы выяснить, работает ли этот порт, надо подключить айфон к другому аналогичному порту. Вполне возможно, что проблема только в одном элементе. И после того, как устройство будет переподключено, проблема разрешится.

Еще один вариант – неисправный кабель usb. Это тоже довольна простая поломка. Все, что надо сделать, это подсоединить новый.

Гораздо серьезнее проблема, если произошел компьютерный сбой. Если по каким-то причинам работоспособность ПК была нарушена, то пользователю придется искать другой компьютер, к которому он мог бы подсоединить свой iPhone.

Сбой в работе приложения тоже может вызвать неполадку. Для его устранения требуется провести переустановку приложения iTunes.

Но перечисленные способы не всегда помогают. Иногда проблема может возникнуть из-за непонятных пользователю причин. В таком случае необходимо будет провести диагностику, как именно ее проводить будет зависеть от того, какая именно ОС установлена на компьютере.

iTunes не видит айфон в ОС Windows XP

Нужно закрыть приложение iTunes и отключить от ПК гаджет. После этого перейти в панель управления ПК в раздел «Службы». В перечне указанных служб требуется найти Apple Mobile Device и нажать на кнопку «остановить службу». После того, как она будет остановлена, пользователю потребуется ее вновь запустить. Как только произойдет полный запуск службы, можно подключить к ПК гаджет Apple и проверить, будет ли программа работать.

iTunes не видит айфон в ОС Windows 7 и 8

Для начала необходимо выполнить аналогичные действия по перезапуску службы Apple Mobile Device, что и при ОС Windows XP. Если подключение устройства прошло удачно, то необходимо будет в свойствах Apple Mobile Device указать тип запуска – «Авто».

iTunes не видит айфон в Mac OS X

Первый шаг – отключение устройства от компьютера и закрытие программы iTunes. Затем надо удалить в «корзину» иконку приложения из панели запуска. Также удалить требуется папку iTunes (ее расположение «Библиотеки» – «iTunes»), файл AppleMobileDevice.kext (он находится в папке «Библиотеки» – «Extension») и AppleMobileDeviceSupport.pkg («Библиотеки» – «Receipts»). После этих манипуляций требуется перезагрузка ПК. Далее следует удалить все содержимое «Корзины» и опять перезагрузить ПК. Последний этап – скачивание и установка приложения iTunes для Mac с официального сайта Apple. После всех этих манипуляций айфон можно будет подключить к компьютеру и iTunes должен его распознать.

Если ни один из способов не сработал, то нужно обращаться в сервисный центр, мастера которого помогут определить неполадку.