Луганские налоговики утверждают, что их работу позитивно оценивают 70% предпринимателей

Около 70%  респондентов положительно оценивают работу луганских налоговиков по налаживанию партнерских отношений с бизнесом.

Об этом заявила начальник управления массово-разъяснительной работы и обращений граждан ГНА в Луганской области Елена Батюк, - сообщает пресс-служба ГНА в Луганской области.

В частности она отметила, что такая форма общения с общественностью как соцопрос остается самой эффективной и надежной. Она позволяет своевременно найти пробелы в работе и оперативно устранить ошибки.

По итогам анкетирования выяснилось, что 69% респондентов положительно оценили работу налоговиков по налаживанию партнерских отношений с налогоплательщиками. Более половины опрошенных считают, что административные услуги всегда предоставляются на высоком профессиональном уровне.

Почти 64% граждан отметили, что органы государственной налоговой службы своевременно и качественно рассматривают их обращения, 8,2% граждан оценивают уровень рассмотрения обращений как удовлетворительный, 2,3% говорят о том, что ответы на вопросы иногда носят формальный характер.

На вопрос «Приходилось ли в налоговых органах сталкиваться с невнимательностью, волокитой, грубостью, очередями» 66,4% опрошенных граждан указали – «никогда», 20,6% ответили, что иногда это с ними случалось, 1,6% упомянули очереди.

Что касается выполнения работниками органов ГНС своих функциональных обязанностей, то 18,2% респондентов оценили их работу на «отлично», 60,8% – как «хорошую», 20,8% граждан поставили «удовлетворительно».

Отметим, что социологический опрос проводился в течение июля-сентября текущего года. В нем приняли участие 1663 респондента.