Луганские власти отчитались о работе с обращениями граждан

Луганская областная военно-гражданская администрация отчиталась о своей работе с обращениями граждан.

Так, в первом полугодии 2015 году до Луганской областной военно-гражданской администрации поступило 771 обращения граждан с предложениями, заявлениями и жалобами, что на 282 меньше, чем за аналогичный период 2014 (1053), сообщила пресс-служба.

Основными проблемами, по решению которых обращались граждане к администрации, были социальные проблемы. Это перемещение граждан из зоны проведения АТО, переоформление пенсий, социальные выплаты, получение справки переселенца, предоставления материальной помощи (258), выплата заработной платы (55). Также беспокоили граждан вопросы сферы жилищно-коммунального хозяйства: возмещение убытков за поврежденные во время боевых действий дома и квартиры, восстановление постоянного энерго- и водоснабжения (152), обеспечения законности и охраны правопорядка (102).
Были решены вопросы о предоставлении заявителям материальной помощи: на восстановление, ремонт зданий, лечение и тому подобное. Так, например, жители пгт Нижнее-1 Попаснянского района оказана помощь для восстановления дома после обстрела 20 января 2015, жители Северодонецка, проживающего по ул. Новикова, 23Б, помощь поступила для лечения и реабилитации ребенка.

В области для граждан, нуждающихся в социальной защите и поддержке, действуют бесплатные консультации, необходимые для принятия решений по вопросам государственного и частной жизни, защиты их прав и свобод, например, при Марковский райгосадминистрации работает «Общественная приемная».

В сфере работы с обращениями граждан в Национальной системе обработки обращений и взаимодействия с органами исполнительной власти и местного самоуправления работает ГУ «Луганский областной контактный центр», который с 14 июля 2014 в связи с ведением на территории Луганской области боевых действий продолжил свою работу на базе Сватовского РГА, где была восстановлена ​​«горячая линия» облгосадминистрации.
С начала года Центром было принято и обработано 6394 обращение, в том числе на правительственную «горячую линию» - 4207, на «горячую линию» облгосадминистрации - 2187.
В обращениях на правительственную «горячую линию» преобладали темы социальной защиты населения - 2223 обращения (среди других наиболее острыми были вопросы предоставления гражданам материальной помощи - 1037, социальные выплаты - 620, оформление и предоставление субсидий - 366), жилищно-коммунального хозяйства - 560, по поводу временного перемещения обратилось 183 гражданина.
Главными вопросами обращений на «горячую линию» облгосадминистрации были: оформление пенсий и всех видов социальных выплат вне зоны АТО, их неполучения - 781, вопросы оформления пропусков - 386, процедуры предоставления субсидий и другие вопросы ЖКХ - 296.
Остается актуальной проблемой гуманитарная помощь пострадавшим от боевых действий. Информация о таких случаев систематически передается работниками Центра непосредственно представителям Миссии ООН в г.. Северодонецке и соответствующим управлением социальной защиты населения.
"Ежедневно информация по проблемам заявителей предоставляется непосредственным исполнителям для оперативного реагирования. На вопросы, поднятые в обращениях, граждане всегда получают исчерпывающую консультацию", - считают в облгосадминистрации Луганской области.

Луганская власть обращения граждане
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
395 просмотров в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Политика
Генеральная Ассамблея ООН включила в повестку дня вопрос о "Ситуации на временно оккупированных территориях Украины". Об этом в субботу, 22 сентября, сообщило в Twitter постоянное представительство Украины при ООН, передает Lb.ua. "Решение было принято уверенным большинством: за - 68, против - 13", - говорится в сообщении. "Сторонников российских нарративов становится все меньше", - отметил в этой связи постоянный представитель Украины при ООН Владимир Ель...
главная тема недели
В пятницу, 21 сентября, Верховная Рада Украины приняла к рассмотрению законопроект о государственном бюджете на 2019 год. Согласно регламенту Рады, до 1 октября текущего года народные депутаты будут подавать свои предложения к документу, и до 15 октября их рассмотрит главный комитет. Верховная Рада должна утвердить в первом чтении проект госбюджета до 20 октября. Споры вокруг основополагающего экономического документа страны традиционно бывают бурными, а в...
Происшествия
За прошедшие сутки, 21 сентября, ситуация в районе проведения операции оставалась полностью контролируемой Объединенными силами. Оккупанты 18 раз открывали огонь по позициям наших войск. При этом противник 4 раза применил вооружение, запрещенное минскими договоренностями. Сообщает Штаб ООС. Так, за прошедшие сутки враг осуществлял обстрелы наших позиций в районах населенных пунктов Крымское, Троицкое, Авдеевка, Марьинка, Чермалык, Павлополь, Гнутово, Водян...
Происшествия
В Луганской области украинские военные освободили хутор Вильный, который находился под контролем пророссийских боевиков. Об этом сообщает ТСН. По данным издания, группа украинских разведчиков провела молниеносную и результативную операцию - почти трое суток сбора разведывательной информации и 30 минут боевых действий. Операция прошла без потерь среди украинских бойцов. В результате, как отмечается в сюжете, передовая северо-восточнее Золотого стала еще бли...
Бизнес
Сегодня, 21 сентября, котировки гривни к доллару на закрытии межбанка установились на уровне 28,06-28,09 гривни за доллар. Об этом сообщает Finance.ua. На 17:00 средние курсы валют на межбанке были следующими: Доллар США — 28,06-28,09 гривни; Евро — 32,96-32,99 гривни; Российский рубль — 0,4209-4215 гривни. Напомним, 21 сентября котировки гривни к доллару на межбанковском валютном рынке по состоянию на 10:40 установились на уровне 28,05-28,07 гривни за до...
Новости компаний
В последнее время город Славянск на мировой арене звучал только в контексте военных действий на Донбассе. Пророссийские наемники захватили город в апреле 2014 года, с тех пор Славянск был у всех на слуху. О нем говорили по телевизору, писали в интернете и газетах, говорили в кабинетах высокопоставленных лиц. После того, как сепаратисты вместе с наемниками покинули город под натиском украинских военных, в городе наступил мир. Сегодня здесь по улицам беззабо...
Политика
На военном полигоне Вооруженных Сил Украины состоялись испытания новой украинского оружия и военной техники. Об этом сообщил секретарь Совета национальной безопасности и обороны Украины Александр Турчинов после испытаний. По его словам, состоялись авиационные испытания нового оперативно-тактического беспилотного комплекса, «который способен проводить разведку, координировать ведение огня, обеспечивать устойчивый от воздействия средств радиоэлектронной борь...
Новости компаний
Последние экземпляры книги ""Мариуполь. Последний форпост". Переиздания не будет. Поспешите купить честную книгу о событиях 2014-2015 годов в Мариуполе и Приазовье. "Мариуполь. Последний форпост"  - читают в Праге и Вене, Берлине и Тбилиси, Луцке и Тернополе, Киеве и Львове,  Донецке и Краматорске. Книга говорит голосом тех, кто видел, слышал и сам был участником страшных и трагических событий 2014 - 2015 годов в Мариуполе. В ней нет оценочных суждений - т...
Общество
В Луганске блокируют доступ пользователей к 56 украинским новостным изданиям, в том числе таким, как "Первый", УНН, "Факты", "Главком", "Гордон", iPress, Ирта-Факс, "Обком", "Тыждень", LB.ua , сайт Луганска 0642.ua. Об этом свидетельствует исследование ОО "Лаборатория цифровой безопасности" и Донецкого института информации. Они провели замеры блокирований в Луганске и Донецке, где интернет-доступ обеспечивают провайдеры Matrix, "Углетелеком", "ДонбассИнфор...