В Луганске должников учили обороняться от коллекторов и банков

Уборка квартир и загородных домо

Отсутствие  юридической грамотности и незнание украинского законодательства - основные проблемы, с которыми сталкиваются заемщики при общении с различными представителями коллекторских компаний в Украине.

Об этом на пресс-конференции "Быть или не быть коллекторскому бизнесу в Украине"",  - заявил основатель первой в Украине антиколлекторской компании "Ваша надежда" Федор Алексюк, сообщает корреспондент EastKorr - Восточный корреспондент.

"За последнее время у нас произошло более 160 самоубийств, связанных с деятельностью коллекторов. Не все имеют отношение именно к банковской сфере,  но львиная доля причин, по которым человек решил добровольно уйти из жизни, -  дело рук именно коллекторов. Представители таких компаний обычно работают в сельской местности, так как горожане и с интернетом знакомы, и более продвинуты в этом вопросе. Коллекторские компании также не гнушаются в телефонных разговорах с должниками прибегать к использованию аппаратов с низкой частотностью, которые у человека вызывают сильный страх. Они могут позвонить даже ночью, им не составляет проблемы найти телефоны родственников должника и угрожать уже им, звонить на работу и так далее. Это специально обученные люди, они знают психологию человека, они знают, как можно надавить на слабые места должника и добиться возврата долга", - рассказал Федор Алексюк.

По его словам принятие законопроекта о коллекторской деятельности, продвижение которого сейчас активно лоббируется в Верховной Раде, еще больше развяжет руки противоправным действиям представителей коллекторских компаний.

"Украина в этом вопросе серьезно отличается от Европы, и даже от России. В Европе перед тем, как оформить кредит, человек сразу идет к антиколлектору, который разъясняет заемщику всевозможные финансовые риски. И тот процент, по которому у них оформляется кредит, значительно, во много раз, ниже, чем в Украине. Так и объясняется эта долговая кабала, в которую попадает украинский заемщик, если вдруг, к примеру, потеряет работу. В Европе заемщик защищен сильно, у нас же - нет", - сказал Алексюк.

С февраля текущего года в Луганской области начало свою работу региональное представительство Ассоциации антиколлекторов и правозащитников Украины "Ваша надежда".

"Будем помогать луганчанам выпутываться из сложнейших ситуаций, связанных с невозвратом потребительских кредитов. Будем учить их спокойно реагировать на всевозможные уловки коллекторов, которые не имеют под собой правовой базы", -  рассказал региональный представитель Ассоциации, Николай Донченко.

По его  словам, на сегодняшний день 99% договоров составлены против Законодательства Украины, о различных лазейках в них, знают лишь банкиры и юристы банков. Простому заемщику невозможно разобраться в прописанных в договоре мелким шрифтом лазейках, ни о какой прозрачности и честности в них речи не идет. Поэтому и возникают такие ситуации, когда столкнувшись с наглостью и напористостью коллекторов, человек теряет самообладание, не может разобраться в ситуации и накладывает на себя руки.

"Коллекторов весьма проблематично привлечь к ответственности, но должник тоже четко должен знать свои права. К примеру, все те письма, которые с угрозами приходят к должнику, - они недействительны, так как на них нет мокрых печатей, а зачастую отсутствуют даже подписи. Счета, которые указаны в подобных бумажках - транзитные. Поэтому прежде, чем паниковать, и идти на какие-то радикальные меры, обратитесь в банк, и поинтересуйтесь: на каком основании, нарушив не один закон, банк позволяет коллекторам так себя вести? Обязательно фиксируйте все разговоры, сохраняйте всю переписку, старайтесь говорить при свидетелях, чтобы потом в суде у вас были серьезные доказательства противоправных действий со стороны коллекторов", - сказал Федор Алексюк.

По его словам, разобравшись во всех юридических тонкостях, должник может изменить свой статус и превратиться из жертвы в пострадавшего, так как большинство кредитных договоров составлены неправильно и не соответствуют действующим в Украине нормам для таких документов. 

А если будет принят антиколлекторский "Закон о защите прав должников  об осуществлении профессиональной деятельности по взиманию денежной задолженности во внесудебном порядке", то по словам  специалистов, деятельность коллекторов, в том числе в том виде, в котором она находится на данный момент, подвергнется серьезной коррекции.