В магазине «Эльдорадо» луганчанину пытались продать разбитую «стиралку» да еще и нахамили (ФОТО)

В магазине бытовой техники «Эльдорадо» луганчанину пытались продать разбитую стиральную машину.

Об этом 0642 сообщил сам пострадавший Михаил.

По словам Михаила, на прошлой неделе на сайте магазина бытовой техники «Эльдорадо» он заказал стиральную машину «Saturn ST WM 1616».

30 июля он пришел за своим заказом в магазин «Эльдорадо» по адресу: г.Луганск, ул. Оборонная, 9, ему сказали оплатить товар, и минут через 10 ему вынесли товар в картонной упаковке.

«Просто поставили ее, и сказали забирать, - рассказывает Михаил. – У троих стоящих рядом продавцов-консультантов я попросил открыть картонную коробку, показать мне заказанный товар и предоставить мне информацию. На это мне сказали в грубой форме следующие: «Не собираемся открывать вам упаковку и никакую информацию не обязаны вам предоставлять».

Михаил говорит, что попросил позвать руководство магазина.

«Вышел человек, представился Дмитрием, на бейджеке у него было написано «директор». Я спросил его, почему продавцы нарушают мои права покупателя? Почему хамят? Почему в чеке указано 12 месяцев гарантии, а на упаковке и в документах на товар 24 месяца гарантии? Попросил его, чтобы хамы-продавцы извинились, но он сказал, что это невозможно, и он сам их накажет, остальные вопросы были решены частично», - рассказывает покупатель.

Но самое интересное, по словам Дмитрия, началось, когда коробку с товаром все-таки открыли.

«Стиральная машинка была с одной стороны разбита, то есть данный не пригодный для использования товар пытались продать намерено, и тогда стало понятно, почему продавцы не хотели открывать упаковку товара», - говорит Михаил.

Покупатель написал замечание в Книгу отзывов и ждет ответа руководства.

Фото0519

 

Фото0520

 

Фото0521

 

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии